⑧号彩票论坛,www.13256.com,香港六合开奖结果,香港护民图库tk180,金多宝论坛822853,99323.com,www.448321.com
您现在的位置:主页 > 香港护民图库tk180 >

应对人力资源危机的解决方案马报

发布日期:2019-10-19 21:36   来源:未知   阅读:

  预防是解决危机的最好方法。在日常的经验管理中,饭店的管理者通常把更多的注意力放在如何提高市场份额、增加销售量、实施产品创新等问题上,而忽视了对饭店的经营方向、马报。组织制度的建设、员工各种情绪等方面的反思。对可能发生的人事危机或经营危机缺乏思想和行动上的准备,导致危机的潜在因素由量变发生质变直至爆炸,使企业措手不及。所以,作为饭店的管理者一定要树立人事管理的危机意识,提前防范,时刻以员工利益为重,与员工保持积极的沟通,建立危机预警系统,实现企业的持续发展。

  1.营造良好氛围,加强与员工的沟通。良好的环境对员工是一种激励因素,具体来说,企业环境包括:制度环境、各种环境、人际关系环境、心理环境等。饭店的管理者和人力资源的工作人员都应以人为本,善待员工,因材用人,以德服人,关心员工的工作、生活、学习,帮助员工排忧解难,使员工在轻松、和谐、向上的环境中工作。

  2. 沟通始终是经营管理的重要主题,在人力资源管理领域中显得更为关键。良好的沟通过程不仅仅是一种信息的传递过程,更是一种情绪和情感的互动过程。有时管理者的只言片语就可能重树员工奋起的信心,而低效的沟通则往往可能导致员工突然离职、消极怠工、抵触情绪。所以,高质量的沟通会大大降低饭店人力资源危机发生的频率和强度。

  3.优化人力资源管理、健全薪资制度。公平原则是人力资源管理的重要原则。而薪酬制度的漏洞则会使员工产生强烈的不公平感,甚至放弃对饭店的信任。所以,管理者应重视薪资系统建设的科学化、合理化、完善性,,经常对饭店的薪资系统进行检查和反思,发现漏洞,及时做出修正和更改,并将更改的依据、结果公开,消除当事人对薪资待遇不公平的认知。如果薪资结构并无重大失误或漏洞,饭店在不方便公开员工具体薪酬的情况下,人力资源部可就薪资系统的结构、构建原理、计算依据等向员工公开说明,使其感知到过程的公平与公开。 而当饭店处于变革或经营危难时期,饭店的决策层就更应该就饭店当前的变革方向、变革内容、经营状况、未来发展方向等问题向员工公开说明,以避免流言蜚语和员工的胡乱猜疑,表现出饭店对每一位员工的尊重与重视,从而起到鼓舞士气的作。

  4.建立有效的人力资源预警机制。适当防范机制和应对机制的建立,能使企业在危机发生的第一时刻采取正确的应对措施。但目前国内饭店危机防范意识普遍薄弱,,所以,饭店必须在日常运营管理中有的放矢地建立一套完整的人事危机预警机制,才能临危不乱、有条不紊地应对危机所带来的损失和困难。如:组建危机管理机构,通过员工满意度调查机制等形式,定期对饭店人力资源进行营运与风险分析;建立充足的人才储备库;不定期举行各部门人事危机爆发模拟训练,提高各部门面临人事危机时的反应、协调、快速恢复正常营运的能力。

  其实不光是酒店方面,这个方法同样很适用于各类的企业管理,一点面对人力资源的小经验,各位见笑了

  举报2楼埋红包点赞楼主:现代国际酒店时间:2011-09-08 17:22:12下文来了

  饭店的长期生存和稳定发展依赖于每一位员工的努力与支持,所以从某种角度来说,饭店与员工之间不仅仅是雇主和雇员的关系,更是一种合作伙伴关系。因此,在处理人事危机事件中,饭店也应坚持双赢原则。整体大环境越糟糕,饭店越应和员工站在同一立场上,共渡难关。如果减薪势在必行,应尽可能取得员工谅解与支持,不可强制执行,并且一旦经营状况好转,应立即给这些做过"牺牲"的员工加薪,以作为补偿。

  方法和制度虽然重要,但最终决定一件事情成功与否的往往是当事人的态度。在饭店经营过程中,可能会因为许多可以改变或无法改变的原因而遭遇人力资源危机。在危机发生后,管理者自身应始终保持乐观的态度与精神,并将这种精神传递给所有的员工,让全体员工感到只要大家齐心协力,就一定能够渡过难关。

  当危机发生时,直接受影响的是员工,在危机中,员工往往会出现不稳定的心态和情绪,管理者如何管理和对待危机中的员工,消除员工的种种不稳定心态和情绪,稳定人心,对于顺利渡过危机至关重要。因此,尽管危机中的管理层比员工承受更大的压力,但仍然要给予员工更多的关心与鼓励,与员工进行积极的沟通,及时向员工通报危机情况和危机处理的进展,以赢得员工在危机中对组织的支持。

  举报8楼埋红包点赞楼主:现代国际酒店时间:2011-09-16 14:55:56现代国际酒店管理公司:

  请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)今晚开什么码开奖果justin bieber哪首歌的MV是在游泳在“房住不炒”定位下,一句定生肖47988网站


Power by DedeCms